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ショッピングガイド

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会員登録は無料です。
会員登録画面で必要事項をご入力いただき、確認画面で内容をご確認の上、「登録確定」を押していただくと、自動的に会員登録されます。
登録完了後、ご登録のメールアドレスに登録内容を送信いたします。

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会員登録内容を変更する場合

住所・電話番号・パスワード等のお客様情報を変更、または登録を削除する場合は、ログインしていただき「マイページ」の「登録内容の変更・解除」から再設定をお願いいたします。

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会員登録時のパスワードをお忘れの場合は、こちらからお調べする事が出来ない為、パスワードの再設定をお願いいたします。

※ 会員情報・ポイント等は引き継がれます



ポイントご利用案内

付与について

ポイントとは、当サイトの会員に登録している方にのみ提供される、お得な割引ポイントシステムです。
『Why are you here?』のサイト内でのお買い物に対し、規定の割合でポイントを付与します。
付与されたポイントは 1 ポイント= 1 円として、次回のお買い物にご利用いただけます。

※ 店頭のポイントカードとの併用はできません。HPでご利用の際は、その旨をお伝え下さい。
※ 送料・消費税・手数料にはポイントは付与されません。


ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計額(税抜)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

SALE商品と予約商品のポイントについて

SALE商品をご購入した際のポイントはイベント等に関わらず一律1%の還元となります。
予約特別割引対象商品をご予約頂いた際は、ポイントは発生いたしません。
予約特別割引対象外のご予約に関しましては、通常商品と同じポイント還元となります。


ポイントの状態

付与されたポイントは、購入日から最長一週間で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

表記 状態
有効待ちポイント 購入後7日間は一時的に仮ポイントとなります
有効ポイント ご利用可能なポイントです
有効期限切れポイント 有効期限が過ぎたポイントです
保留ポイント 何らかの事情で保留状態にあるポイントです
無効ポイント ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです

ポイントご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
・可能な限り全て利用する 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法 ・一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法


ポイント有効期限について

ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が延長され期限が切れることはありません。 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。



決済方法・手数料について

※下記のお支払い方法が選べます。

クレジットカード決済(分割可能)

カードが対応している分割回数をお選びいただけます。
※ボーナス一括などをご希望の際はお気軽にお問い合わせください。


■ 銀行振込

金融機関名: みずほ銀行 南船場支店
口座番号 :普通 1929190
口座名義 :マツク(カ


■ 代金引換

※ご予約商品・未入荷商品は代金引換での決済が不可となっています。予めご了承ください。
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。

※ご予約商品の場合は代金引換をご利用いただけません。予めご了承下さいませ。

お支払い合計金額 代引き手数料
〜1万円未満 324円
1万円以上〜3万円未満 432円
3万円以上〜10万円未満 648円
10万円以上〜30万円未満 1,080円
30万円以上〜50万円未満 2,160円
50万円以上〜100万円未満 3,240円


■ ジャックス・クレジットローン

ジャックスが提供する決済システムにて、インターネット上で、便利な分割払いのお申込みができます。
ジャックス・クレジットローンをご利用の場合は、お支払い回数によって別途分割手数料がご請求金額に加算されます。 分割手数料はご注文時に表示される「ご注文金額合計」には含まれませんのでご注意下さい。

ジャックスの審査通過後の発送となります。審査にはお申し込み後、最短で当日・最長で3営業日程度のお時間を頂戴いたします。


★ジャックス・クレジットローンのご利用は、分割手数料を除く税込お支払い総額が3万円以上のご注文に限ります。また、月々のお支払い額は3千円以上となります。

★ご注文後、当店より確認のEmailをお送りいたします。その後ジャックスより届くEmailに記載されているリンクより、お申込みを開始します。

★申込画面上でお支払方法を試算していただき、お支払回数を決定します。続いて、お客さまの情報を入力します。

★ジャックス審査の後、お申込みいただきました内容について、ジャックスよりお客さまへ確認の電話をさせていただきます。

★審査後「取扱可」の場合ショッピングクレジットの契約手続きが完了すると、発送手続となります。お取り寄せ商品は商品入荷後の発送となります。

★審査後「取扱不可」の場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいませ。


回数 3 6 10 12 15 18 20 24
分割手数料(%) 3.00 3.60 6.00 7.20 9.00 10.80 12.00 14.40


配送・お届けについて

ご注文いただきました商品は、全てヤマト運輸宅急便または、佐川急便より発送いたします。

送料について

商品代金 10,000円(税込)以上で送料をサービスさせていただきます。
10,000円未満は送料一律700円をいただいております。

※送料無料商品などの一部は別の運送会社を利用する場合があります。


発送完了連絡メール

出荷時に弊社より発送完了のメールを送信いたします。受信がない場合は『@why-lip.com』からのメールがブロックされている可能性がありますので、受信アカウントを制限されている方は解除設定をお願い致します。


海外発送について

海外への発送を承っております。

※海外発送の際は別途送料が発生いたします。

海外発送について(International Shipping)



採寸について

Why are you here?のサイズ表記は、商品を平置きにした状態の実寸(仕上がり寸法)になっています。
各ブランドのサイズ表記のほかに、実寸の数字も表記します。

サイズ相対表のサイズグレードと当店でご購入いただきました顧客様の統計データを元に算出したサイズチャートもご用意しています。詳しくは下記のリンクよりご確認ください。

採寸について



WEBからのご予約について

WEBからのご予約について

人気アイテムなどは予約で完売する事も多々ございますので、ご予約をおすすめ致します。 入荷前の商品に関しましては、予約販売という形でご予約を承っております。


ご予約商品のお支払いについて

予約商品の全額を前払いいただく必要がございます。
商品が入荷次第すぐに発送が可能です。

決済は『JACCSローン』・『クレジットカード決済』・『銀行振込』・『郵便振替』を指定して下さい。

・JACCS(ショッピングローン)

予約が確保できた時点で必要事項を入力するフォームページのURLを当店からお送りします。
フォーム入力後、JACCSの審査が通り次第ご予約の完了となります。

・クレジットカード決済

予約が確保できた時点で決済とご予約完了メールをお送りします。
予約の空きが無かった場合は、クレジットカード決済は無効となりますので、ご安心下さい。

・銀行振込・郵便振替

予約が確保できた時点で仮予約メールをお送りし、ご入金の確認後ご予約の完了となります。
銀行振込時の振込手数料はお客様負担となります。
振込期限はご予約いただいた日から約一週間以内とさせていただきます。
ご連絡無しにお約束の期日以内に入金がない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承くださいませ。

外貨のレートの変動によって予約時と販売価格が下がった場合は、返金にて対応いたします。
また、予約時と販売価格が上がった場合は、追金もしくは予約のキャンセルをお選びいただけます。



返品交換について

返品・交換について

当店ではお客様へのサービスの一環として条件を満たす場合、商品の返品・交換をお受けいたしております。 詳しくは下記リンク先よりご確認下さい。

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クーリングオフについて

クーリングオフとは訪問販売の際に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフ制度の適用は義務付けされておりません。予めご了承くださいませ。